Jak nakupovat
Výběr zboží
Celý proces výběru zboží je charakteristický jednoduchou obsluhou a probíhá takto:
- vyberete si kategorii v levém sloupečku Katalogu
- vyberete si požadovaný typ produktu rolováním v kategorii
- u vybraného zboží kliknete na položku objednat, čímž jej přesunete do košíku
- máte li v košíku všechno zboží, které potřebujete, otevřete nakliknutím košík
- 5. vyberte si dárek, který Vám udělá největší radost
- vyplňte nezbytné údaje do objednávky
- zvolte způsob doručení a úhrady
- objednávku ukončíte a odešlete kliknutím na položku odeslat objednávku
- obratem obdržíte elektronickou doručenku, že vaše objednávka byla doručena
- po obdržení objednávky Vás co nejdříve kontaktujeme a upřesníme detaily způsobu dodání zboží.
Parametry zboží
- U každé položky Vám nabízíme bližší informace. Po kliknutí na jednotlivé zboží se Vám zobrazí detailní informace o zboží, kde naleznete podrobnou specifikaci zboží a případně i obrázky.
- Naše informace o produktech v internetovém obchodě mají pouze ilustrační charakter a v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží.
Poskytnuté slevy
- Na vybrané zboží nakoupené prostřednictvím internetového obchodu Vám poskytneme slevu ve výši do 5%, která není započítána v zobrazené ceně, ale bude proúčtována na daňovém dokladu.
Dodací podmínky
Zboží objednané na naší www.lignusfm.cz můžete odebrat několika způsoby:
Osobně
nás můžete navštívit a zboží odebrat v naší nejbližší provozovně, kde si je můžete prohlédnout a vyzkoušet. Osobní odběr samozřejmě nezpoplatňujeme.
Naší dopravní službou do 50 km
Jakmile máme zboží skladem, jsme schopni jej odeslat naší dopravou. Termín bude dohodnut při potvrzení objednávky. Za tuto službu účtujeme paušál veřejné dopravní služby (zobrazí se v kalkulaci ceny na objednávce).
Dopravní službou po ČR
Zboží (s vyjímkou strojů zn. Husqvarna) Vám zašleme přepravní službou kamkoliv v České republice. Za tuto službu účtujeme balné 45,- Kč a dopravné dle aktuálního ceníku dopravní služby.
Českou poštou
Levnější a poněkud pomalejší způsob dodání. Zboží (s vyjímkou strojů zn. Husqvarna) do 30 kg hmotnosti posíláme Českou poštou a obdržíte jej max. do 3 dnů od našeho potvrzení, že jsme jej schopni poslat. Za tuto službu účtujeme aktuálně dle sazeb České pošty a balné 45,- Kč. Upozornění: Česká pošta ukládá k vyzvednutí obchodní balíky pouze 7 dní od oznámení o doručení, pak je zasílá zpět odesilateli.
Jakmile Vám doručovatel zazvoní u dveří
Bezprostředně prosím překontrolujte spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, poškození krabice apod.) podle přiloženého přepravního listu a neúplnou či poškozenou zásilku odmítněte převzít. Dále pak s kurýrem sepište škodní protokol, který nám prosím co nejdříve zašlete, a to buď e-mailem na info@lignusfm.cz nebo faxem. Pokud totiž potvrdíte dopravci převzetí podpisem, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky nemáte bohužel již žádný nárok, jelikož není možno dokázat jeho zavinění.
Platební podmínky
Naše zboží a služby můžete uhradit, tak jak Vám to nejlépe vyhovuje.
Hotově na prodejně
Jakmile přijdete k nám na prodejnu pro objednané zboží, tak Vám vystavíme daňový doklad, který uhradíte v hotovosti. Za tento způsob úhrady neplatíte nic navíc. Při platbě na prodejně platební kartou neposkytujeme slevu za elektronické objednání.
Dobírka
Při zvolení způsobu doručení dopravní službou či Českou poštou, můžete využít velmi rychlý a bezpečný způsob placení na dobírku. Za doručené zboží zaplatíte hotově řidiči dopravní služby, případně poštovnímu doručovateli. Při platbě na dobírku účtujeme balné 45,- Kč a poštovné dle sazebníku pošty resp. dopravné dle sazebníku dopravní služby a poplatek za dobírku 40,- Kč (resp. 30,- Kč u nákupu do 5.000,- Kč).
Platba předem
Pokud preferujete bezhotovostní způsob platby a nemáte s námi smlouvu o možnosti placení na fakturu po dodání zboží, vyberte při zadávání objednávky tuto možnost. Po obdržení objednávky Vám zašleme poštou zálohovou fakturu. Po připsání fakturované částky na náš bankovní účet Vám vystavíme finální daňový doklad a doručíme zboží způsobem, který jste si vybrali při objednání. Za tento způsob úhrady neplatíte nic navíc.
Splátky
Když si nepřejete z jakéhokoliv důvodu zaplatit celou částku najednou, můžete si sami on-line vyřídit úvěr u našeho partnera společnosti ESSOX a.s.. Ve formuláři objednávky zaklikněte volbu Splátky: Ano a po objednání přejděte na odkaz Vašeho formuláře žádosti o úvěr, který Vás povede k řádnému vyplnění. Upozornění: Do formuláře vyplňujte jen pravdivé údaje (např. skutečně svůj telefon a ne manželův, nebo rodičů), předejdete tak neschválení úvěru.
